工行重庆江北天骄支行创新办事出力打造三个“度” 用心办事，创新办事新动力是工行重庆江北天骄支行不停追求办事品质、打造办事标杆网点的事情方针和办事追求。为进一步提高网点办事办理能力和办事效率，不停加强员工的办事意识和办事程度，按照工行重庆市分行落实“十个强化”缔造有价值的金牌办事的要求，天骄支行用深度、温度、速度诠释办事新内在。

强化技术有深度 “您好，请坐”，“请问您需要管理什么业务”，“慢走，再见”……一天之中，银行办事人员不知道要反复几多次这样的对话。为更好地办事宽大客户，尤其是晋升欢迎聋哑等特殊群体的办事技术，是金融办事行业的使命与继承。

为此，比年来工行重庆江北天骄支行不停加大业务技术大练兵。跟着技术练兵勾当的深入开展，努力促进了全行员工业务素质和技能程度的提高，对晋升全行办事事情效率起到了极大的鞭策感化，为全行整体办事程度的提高和焦点竞争力的晋升奠基了坚实基础。

办事客户有温度 又是一个繁忙的上午，一名在等待区的陈姓阿姨忽然诉苦起来，为何十多分钟时间步队还是这么长。支行的大堂司理当真听取客户的不满和意见，同时见陈姓阿姨是当地人，大堂司理便用重庆话拉起了家常，向客户解释了列队的原因，并进一步询问客户管理什么业务。当得知客户是存单销户后转到银行购置理财时，怕晚了会买不到。

营业司理向客户先容了银行的布局性存款和此刻理财利率不停下行的趋势，并提出了工行手机银行购置的便捷。专业、真诚的办事赢得了客户的体谅和打动，最终该笔资金转为了工行的按期存款。这便是支行在日常办事事情中的写照，办事记于心，做于行，用温度看待客户，变诉为金。防控疫情有速度 工行重庆江北天骄支行在严格遵照疫情防控尺度的前提下，努力落实厅堂办事事情，齐心抗疫，为爱前行。

该支行按照疫景象势和上级指示要求迅速调解防疫等级。跟疫情比速度，实施高频率消毒的全方位笼罩，储蓄客户防护口罩、防护手套等应急用品以作姑且挪用。

对临柜管理业务完毕的客户提供消辣手巾，尽最大积极，为客户提供全面放心的办事。在本年疫情期间，在确保自身防疫宁静的环境下，为有特殊需求的客户提供上门办事；客户司理在日常致电客户时，得知公司客户王密斯与其爱人因疫情缘故无法与后代团聚，老两口因没有口罩无法出门采购糊口物资而感应惊愕，得知这一环境后，客户司理第一时间与支行卖力人相同，配合想措施筹集到十只口罩及一箱面条送达王密斯家中，收到暖心物资后的王密斯一家很是打动，第一时间来电道谢工行在这个特殊时期赐与他们的暖心眷注与帮忙，并暗示以后会极力支持事情。本年以来，工行重庆市分行以“2020 办事先行”主题勾当全面晋升办事品质，工行重庆江北天骄支行严格执行，让规范办事成为习惯，想客户之所想，急客户之所急，以有深度、有温度、有速度的办事，助力客户、办事社会。

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