「推荐」京东客户服务中心招聘简章
栏目:行业动态 发布时间:2023-01-22 00:12
本文摘要:京东客服中心招人啦!京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东客户服务中心建立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总修建面积达60000平方米。 现在拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班事情。京东全国客服中心是毗连客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。现在,客户服务中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。

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京东客服中心招人啦!京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东客户服务中心建立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总修建面积达60000平方米。

现在拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班事情。京东全国客服中心是毗连客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。现在,客户服务中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。招聘岗位—京东客服照料岗(全职,事情所在:江苏-宿迁)一、岗位职责1、卖力接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记载; 2、将无法立刻解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并实时回复客户; 3、卖力收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4、卖力处置惩罚客户投诉、售后等问题;二、任职要求: 1、 普通话尺度,牙白口清,反映敏捷,善于相同,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;2、 年事18~35岁,男女不限;3、 大专及以上学历(已结业),专业不限;4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休事情制;三、薪资福利:1、薪资尺度试用期2个月(含2周带薪培训),底薪1700元+800元绩效+330元餐补+50元全勤奖+300元房补=3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3500-6000元(上不封顶);2、工龄补助(实行11111,即满一年每月100元工龄人为,满两年每月200元工龄人为,直至500元封顶);3、每季度150元/人团队建设费;4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;5、每年两次升职加薪时机,提供有效的提升机制宁静台。

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6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险;7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施);如员工不在公司住宿,可获得300元住宿补助;8、天天牛奶、水果发放给员工;9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等种种机构互助,凭京东工牌均享有大额度优惠;10、爱心基金;(每月从员工的人为里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭难题、生病、其他事故等资助,凭据实际情况资助金在1万-5万元);11、年终奖;12、入职满一年享有5天带薪年休假。四、联系方式:15050514339(微信同号),冯司理地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园。


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